第183章 恶人还需恶人治
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“爱思哲”的项目小组,是1999年11月22号正式进驻“万腾”,开始工作的。
皓月也被乔本华特批成为”爱思哲“项目方的负责人后。
也是在正式开始工作后,她才真正明白苏向南的良苦用心。
以前她坐办公室,对一线的工作没有切身感受。现在她却明白,如果全程跟完这一整个项目,就等于读懂集团公司运作的运作环节。
这种收获,只有轮岗完所有部门,才会得到。
而管理,是触类旁通的。了解透一个行业,再介入另外行业就容易多了。
等到皓月做完这个项目,她才会真正成为这个行业,全能型,能上能下的人才!
当然,工作也超级辛苦!
项目的第一个阶段,是为期一周的“人员访谈”和“资料收集”。
”人员访谈“,就是从上、中、基层人员中,按一定的比例,比如3-5%,用设计好的问卷,进行摸底调查。围绕着项目领域,了解员工面临的问题、困难、希望得到的帮助、希望达成的效果等等。
万腾差不多2万多人,按3%的比例,选出的人数也是很惊人的。
而且,虽然事前制定了访谈计划表(几点访谈哪个人),可实际操作起来,却常出现变故。比如有人突然有事,有人要求提前,有人过于啰嗦,有人总谈不到点子上.....而且,访谈前,顾问们还要把项目背景和目的,先向员工解释清楚。
第一天的访谈,计划是6点结束的,结果,皓月他们到快8点才结束。
而且,皓月的嗓子几乎哑掉了,火辣辣的燥。因为说太多话了。而且8、9个小时里,必须时时刻刻保持精神高度集中,要认真倾听,记下每一个问题......。
结束时,皓月都感觉不到饿了。
但饭还是要吃的。好在”万腾“食堂开到晚上10点,顾问们结束后,能马上吃上热腾腾的汤饭。
吃饭时,苏向南给皓月打电话,让她吃完饭再上来办公室一趟。皓月好想拒绝他,因为从食堂到主楼这段路,她都懒得走了。
可苏向南是大客户,衣食父母,她不能动不动小女儿心态想问题。
于是,她依旧保持着饱满的热情,一脸愉悦地敲响了苏向南办公室的门。
开门出来的是苏向南,何珊珊已经回去了。
苏向南一出来就说:”累了吧,走吧,我送你!“
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